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FAQ Kategorie: Prozesse

Wie lange dauert eine Express-Reparatur?

Bei Expressreparaturen koordinieren wir unsere internen Abläufe und setzen alle Hebel in Gang, um Ihren Maschinenstillstand zu beheben. Nach einer detaillierten Diagnose, bei der wir den Beschädigungsgrad und die Teileverfügbarkeit berücksichtigen, beginnt die Reparatur. Handelt es sich um eine Standardreparatur, die eine Sichtkontrolle, die Erneuerung der Kugellager und des Wellendichtrings sowie eine Antriebslackierung beinhaltet, gehen…
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Wie lange dauert die Reparatur eines Antriebes?

Dies hängt u.a. vom Beschädigungsgrad und der Teileverfügbarkeit ab. Zunächst erstellen wir eine detaillierte Diagnose, um den Reparaturaufwand einzuschätzen. Anschließend erfolgt die Reparatur nach Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlages. Um keine Zeit zu verlieren, setzen wir Ihre Maschine sofort instant, sofern die Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist. Bei einer Standardreparatur, die eine Sichtkontrolle, die Erneuerung der Kugellager…
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Wie lange dauert es, eine Motorwicklung zu erneuern?

Je nach Leistung (kW) und Drehzahl der Maschine ist dies individuell unterschiedlich. Wenn man von kleinen Leistungsklassen ausgeht planen wir eine Bearbeitungszeit von ca. ein bis zwei Werktagen ein.

Von wem werde ich betreut?

Alle unsere Kunden haben einen persönlichen Ansprechpartner im Außendienst, da wir sehr viel Wert auf eine enge Zusammenarbeit legen, um Sie bestmöglich unterstützen zu können.

Was passiert, wenn der Motor irreparabel ist?

Sie erhalten einen kostenlosen Kostenvoranschlag mit einer detaillierten Diagnose. Sollte sich eine Reparatur nicht lohnen, bieten wir Ihnen den Kauf einer Neumaschine als Alternative an.

An wen muss ich mich wenden, wenn meine Maschine defekt ist?

Ganz nach Ihren Wünschen können Sie direkt über unsere Zentrale gehen, über Ihren Ansprechpartner im Außendienst oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage.

Wie läuft eine Motorenreparatur bei uns ab?

Ihre Maschine macht Probleme? In vier einfachen Schritten helfen wir Ihnen schnell weiter. 1. Sie kontaktieren uns, per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular 2. Wir holen den defekten Motor kostenlos ab (bzw. Ihr persönlicher Ansprechpartner im Außendienst). 3. Sie erhalten einen detaillierten, kostenlosen Kostenvoranschlag. 4. Sie entscheiden, ob wir reparieren sollen oder Sie einen neuen Motor…
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